AVISO DE PRIVACIDADE DA ViiV HEALTHCARE PARA PROFISSIONAIS DE SAÚDE

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

A empresa local que contacta consigo é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, tanto poderá ser uma empresa da ViiV Healthcare ou, nalguns casos, da GSK que faz parte do grupo de empresas da ViiV. Para mais informação acerca da empresa local relevante, clique aqui onde também irá encontrar os dados de contacto do Encarregado da Proteção de Dados (se aplicável) no seu país.

Que dados pessoais recolhemos a seu respeito?

Os dados pessoais que recolhemos e tratamos podem incluir:

• Informações básicas – o seu nome, apelido (incluindo títulos), pseudónimos, género, idade ou data de nascimento, assim como o seu idioma preferencial;
• Informações de contacto – informações que nos permitem entrar em contacto consigo, por exemplo, o seu e-mail pessoal ou profissional, endereço de correio, números de telefone e perfil numa plataforma de rede social;
• Informações profissionais e experiência – informações relacionadas com as suas qualificações, áreas de especialização, local de prática, número de registo profissional, especialidades, atividades em congressos e número de cédula profissional;
• Informações financeiras – o seu número de conta bancária, números de cartão de crédito ou débito e outras informações financeiras ou de remuneração;
• Informações técnicas e de atividade da rede – informações acerca do seu dispositivo e da sua utilização dos nossos sítios Web, aplicações e sistemas, incluindo o seu endereço IP, ID de dispositivo, modelo e versão do hardware, informações quanto à rede de comunicações móveis, sistema operativo e outros identificadores online, tipo de browser, histórico de navegação, histórico de pesquisa, hora de acesso, páginas visualizadas, URL clicados, formulários enviados e localização física;
• Conflitos – circunstâncias que possam criar um conflito de interesses, incluindo se é (ou um membro da sua família próxima é) um dirigente ou funcionário de um partido político, candidato a um cargo público ou se tem uma posição no governo;
• Informações relacionadas com viagens e outras informações de identificação – incluindo o seu número de identificação nacional, número de passaporte, número de carta de condução, número de identificação fiscal e preferências quanto a viagens;
• Biografia profissional e/ou outras informações – incluindo o seu CV, fotografia, informações académicas e os seus interesses (como quaisquer tópicos específicos de promoção, científicos, médicos ou de cuidados de saúde acerca dos quais publicou nas redes sociais ou solicitou informações à ViiV Healthcare, incluindo potenciais interações futuras), feedback e comentários; e
• Utilização de produtos e serviços – dados relacionados com a utilização dos nossos produtos, as suas interações connosco, o seu método preferencial de comunicação connosco e serviços que possa utilizar. Tal inclui gravações áudio e vídeo (por exemplo captadas no contexto de reuniões, visitas e eventos virtuais em que participa).
  Pode optar por não nos fornecer dados pessoais quando solicitados. Se decidir não nos fornecer os seus dados pessoais, a sua interação connosco pode ser limitada. Por exemplo, pode não nos ser possível fornecer-lhe os serviços que solicitou.

Caso nos forneça informações pessoais sobre outras pessoas (como colegas ou membros da equipa), lembramos que é sua obrigação destacar-lhes este aviso de privacidade.

A partir de outras fontes:

• Empresas de dados que fornecem serviços de informação no setor dos cuidados de saúde (incluindo aPureBase, IQVIA e Wilmington Healthcare);
• Fontes de acesso público;
• Parceiros de marketing conjunto;
• Fornecedores de marketing;
• Diretórios de prestadores de cuidados de saúde;
• Os seus doentes (quando nos indicam que é o prestador de cuidados de saúde deles);
• Organizações de doentes;
• Agências de gestão de eventos;
• Agências de viagens;
• Plataformas de redes sociais profissionais, tais como o LinkedIn; e
• Quando fala acerca de nós online, como quando menciona um produto ViiV numa publicação nas redes sociais.

Como utilizamos os seus dados pessoais?

Utilizamos os seus dados pessoais para as finalidades descritas abaixo no presente aviso de privacidade, ou para as finalidades razoavelmente compatíveis com as finalidades descritas, de acordo com a lei aplicável.

Para a gestão da nossa interação consigo.

Utilizaremos os seus dados pessoais para:

• Fornecer-lhe os nossos produtos e serviços, nos termos permitidos por lei;
• Fornecer-lhe serviços online, tais como webcasts, colaborações (incluindo participações remuneradas) e resultados financeiros;
• Preparar a celebração de contratos ou para executar contratos existentes;
• Gerir a sua conta no Portal ViiV Exchange ou quaisquer outros portais da ViiV, e validar o seu registo profissional;
• Responder às suas perguntas e fornecer-lhe informações, quando as solicitar ou quando considerarmos que os nossos produtos e serviços possam ser do seu interesse. Se pretendermos partilhar marketing eletrónico consigo, solicitaremos o seu consentimento sempre que necessário, pelo que pode optar por não receber as referidas comunicações a qualquer momento;
• Reembolsá-lo/a por despesas ou pagar-lhe pelos serviços que prestar;
• Convidá-lo/a a fornecer feedback, participar em investigação, inquéritos ou a assistir a eventos;
• Personalizar a sua experiência quando interagir com a ViiV;
• Conceder-lhe acesso aos nossos módulos de formação, permitindo-lhe fornecer determinados serviços;
• Planear interações com representantes de vendas ou medical science liaisons;
• Reportar os acontecimentos adversos que nos tenham sido notificados por si; e
• Realizar análises, estudos de mercado e segmentação para compreender as suas preferências, melhorar os nossos produtos e serviços, assim como as nossas comunicações para si. Para estes fins, podemos também combinar e avaliar os seus dados pessoais com os dados que outras empresas tenham obtido sobre si como parte das suas colaborações consigo. Para alcançar este objetivo, os seus dados são analisados e segregados.

Para a gestão e melhoria dos nossos processos e das nossas operações comerciais.

Utilizaremos os seus dados pessoais para:

• Gerir a segurança dos nossos sistemas de informação e redes;
• Gerir a nossa força de trabalho de forma eficaz;
• Responder a notificações que tenha realizado acerca de possíveis efeitos secundários associados a um dos nossos produtos e para monitorizar a segurança dos nossos produtos;
• Manter registos relativamente à nossa relação com profissionais de saúde;
• Implementar tarefas em preparação de contratos ou para executar contratos existentes;
• Realizar análises de dados, auditorias e investigação para nos ajudar a fornecer e melhorar as nossas plataformas, conteúdos e serviços digitais da ViiV;
• Monitorizar e analisar tendências, utilização e atividades relacionadas com os nossos produtos e serviços para compreender que partes das nossas plataformas e serviços digitais são de maior interesse para si e para melhorar o design e os conteúdos das nossas plataformas; e
• Preparar e realizar a gestão dos relatórios e análises, incluindo análises e métricas.
• Melhorar o desenvolvimento de competências da nossa equipa, avaliando o conteúdo das suas reuniões, visitas e eventos virtuais consigo, o que pode incluir o seu feedback e comentários;
• Arquivo e manutenção de registos.

Para alcançar outros objetivos.

Utilizaremos os seus dados pessoais:

• Para cumprir a legislação e os regulamentos aplicáveis;
• Para responder a pedidos de autoridades públicas competentes;
• Para o/a informar acerca de alterações nos nossos termos, condições e políticas;
• Para exercer ou defender a ViiV contra litígios potenciais, iminentes ou reais;
• Para investigar e tomar medidas contra comportamentos ilegais ou prejudiciais de utilizadores;
• Para proteger a ViiV, os seus interesses vitais ou os de outra pessoa;
• Para divulgar quaisquer transferências de valor que lhe sejam feitas em relação aos serviços especializados que nos fornece;
• Para efeitos de autoria de uma publicação científica;
• Para obter informações e comentários acerca dos nossos produtos e serviços de forma a corrigir ou melhorar os mesmos, através da análise de informações de fontes externas, tais como Adobe, Google, LinkedIn, Meta, Microsoft e X (entre outras); e
• Quando vendemos, atribuímos ou transferimos a totalidade ou parte do nosso negócio.

Porque estamos autorizados a recolher e utilizar os dados pessoais?

Podemos recolher e utilizar os seus dados pessoais quando se aplica um dos seguintes pontos:

• Para tomar medidas antes de celebrar um contrato ou realizar um contrato;
• Para cumprimento da legislação, por exemplo:
  • Obrigações de monitorização regulamentar de manutenção de registos e de comunicação, incluindo os registos relacionados com acontecimentos adversos, reclamações de produtos e segurança dos produtos; e
  • Cumprimento de obrigações em termos de anticorrupção e transparência.
• Deu-nos especificamente a sua autorização quando a referida autorização for obrigatória (denominada "consentimento informado" pela legislação). Pode retirar o seu consentimento em qualquer momento. Normalmente, necessitamos do seu consentimento nas seguintes circunstâncias:
  • Colocação de cookies no seu dispositivo para ficar a saber como utiliza os nossos sítios Web de forma a personalizar o que vê, adaptando os conteúdos e notificações àquilo em que está interessado;
  • Certas situações em que partilha informações sensíveis sobre si, como por exemplo, sobre a sua saúde;
  • Antes de lhe enviarmos determinadas comunicações de marketing eletrónico; e
  • Antes de gravarmos áudio e/ou vídeo de qualquer interação por meios eletrónicos; e
  • Em qualquer outra situação em que o tratamento de informações pessoais depende do seu consentimento.
• Precisamos de utilizar as suas informações pessoais para efeitos comerciais legítimos, por exemplo, para nos permitir gerir o nosso negócio de forma bem-sucedida. Exemplos:
  • Enviar-lhe materiais de marketing direto ou certas comunicações eletrónicas relevantes para si, se permitido pela legislação local (terá sempre o direito de optar por não receber comunicações de marketing e promocionais);
  • Realizar auditorias e investigações internas e cumprir com políticas internas em matéria de antissuborno e conflito de interesses;
  • Gerir os nossos sistemas e redes de TI e comunicações;
  • Planear e melhorar as nossas atividades comerciais;
  • Realizar formações e recolher comentários para assegurar o controlo da qualidade;
  • Proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou os das nossas afiliadas, os seus ou os de terceiros;
  • Para proporcionar a funcionalidade dos serviços que lhe fornecemos, o que inclui providenciar acesso à sua conta de registo e proporcionar-lhe os respetivos serviços ao cliente;
  • Verificar a sua elegibilidade para aceder a certos produtos, serviços e dados que possam ser fornecidos apenas a profissionais de saúde licenciados ou para realizar verificações de antecedentes de forma a assegurar que não estamos impedidos de trabalhar consigo;
  • Analisar ou antecipar as suas preferências de forma a identificar tendências agregadas para desenvolver, melhorar ou modificar os nossos produtos, serviços e atividades comerciais;
  • Interagir consigo através de fóruns digitais de aconselhamento online e permitir-lhe enviar mensagens para outra pessoa, caso o pretenda fazer;
  • Responder e proceder ao tratamento das suas questões ou pedidos, incluindo pedidos de amostras;
  • Enviar-lhe informações administrativas, tais como alterações aos nossos termos, condições e políticas;
  • Concluir as suas transações e proporcionar-lhe o respetivo serviço ao cliente;
  • Cumprir as nossas obrigações de transparência
  • Criar e efetuar a manutenção de uma base de dados de forma a identificar e interagir consigo com base nas suas competências profissionais e opiniões, e quando aplicável, nas nossas interações anteriores; e
  • Entrar em contacto consigo para lhe fornecer informações acerca dos nossos produtos ou solicitar contributos quanto a inquéritos acerca dos nossos produtos ou serviços.
• Para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações ou processos judiciais;
• Para proteger os seus interesses vitais ou os interesses de terceiros; e
• Porque é necessário por motivos de interesse público substancial, com base nas leis aplicáveis.

Quais são os seus direitos quanto aos seus dados pessoais?

Tem direitos para os quais devemos chamar a sua atenção. Os direitos que tem disponíveis dependem do nosso motivo para o tratamento dos seus dados pessoais e da legislação local na sua jurisdição, pelo que existem exceções para alguns direitos. Consoante o supramencionado, tem o direito de:

• Retirar o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto;
• Interrogar a ViiV sobre o tratamento dos seus dados pessoais incluindo o fornecimento de cópias das mesmas;
• Solicitar a correção de dados que na sua opinião estam incorretos ou incompletos;
• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;
• Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados;
• Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais;
• Solicitar a transferência dos dados que nos forneceu de uma organização para outra, assim como fornecê-los a si; e
• Apresentar uma reclamação à ViiV Healthcare e à sua autoridade de proteção de dados local.

Para exercer os seus direitos, por favor utilize o formulário de privacidade aplicável.

Para sua proteção e para proteger a privacidade de terceiros, poderemos de ter de verificar a sua identidade antes de prestar o que nos solicitou.

Nos casos em que recorremos ao seu consentimento para utilizar os seus dados pessoais e o seu consentimento foi posteriormente retirado, pode não nos ser possível concluir algumas das atividades descritas na secção "Como utilizamos as suas informações pessoais".

Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Partilhamos os seus dados pessoais com base na necessidade de ter conhecimento e na medida do necessário para cumprir a legislação e os regulamentos, e no contexto de gestão da sua relação connosco.

Partilhamos os seus dados pessoais apenas com as equipas do grupo ViiV Healthcare que necessitam de consultá-las para fazer o seu trabalho. Consulte esta hiperligação para obter uma lista das nossas afiliadas e respetivas localizações.

Nalguns países, a gestão da nossa relação consigo é feita por prestadores de serviços especializados. Iremos partilhar os seus dados pessoais com os respetivos funcionários e equipas que necessitam de consultá-los como parte das suas funções.

Também iremos partilhar os seus dados pessoais com outras entidades, por exemplo:

• Agências de eventos;
• Agências de marketing;
• Fornecedores de tecnologias que trabalham connosco para desenvolver e melhorar os nossos sítios Web, fóruns e aplicações digitais;
• Fornecedores de serviços de comunicação social que trabalham connosco;
• Prestadores de cuidados de saúde que trabalham connosco;
• Qualquer entidade que possa adquirir parte ou a totalidade dos nossos negócios ou marcas;
• Fornecedores que realizam a gestão de notificações de acontecimentos adversos;
• Entidades reguladoras, tribunais, governos e autoridades policiais locais ou internacionais; e
• Assessores profissionais, tais como auditores, contabilistas e advogados.

Informações adicionais caso se encontre no Espaço Económico Europeu(EEE)

A Comissão Europeia reconhece que alguns países fora do EEE possuem normas de proteção de dados semelhantes. A lista completa destes países está disponível aqui.

Se transferirmos as suas informações pessoais para um país que não conste nesta lista, fazemo-lo de acordo com as Cláusulas Contratuais-Tipo [cláusulas de contrato padrão] adotadas pela Comissão Europeia. Estas permitem-nos efetuar transferências internacionais de informações pessoais dentro do nosso grupo de empresas e cumprir a legislação em matéria de proteção de dados da União Europeia e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Dados sobre crianças

Os nossos serviços não são direcionados a crianças e não recolhemos intencionalmente quaisquer dados pessoais de crianças, salvo na medida do permitido ou exigido pela legislação aplicável.